औरंगाबाद (बिहार) के नबीनगर अंचल कार्यालय में इन दिनों जनता दरबार के जरिए विवादित मामलों का तेजी से निष्पादन किया जा रहा है। अंचल अधिकारी निकहत परवीन का कहना है कि इसका मकसद साफ है — लोगों की समस्याओं का जल्द समाधान हो और सरकार व प्रशासन पर जनता का भरोसा और मजबूत बने।
मीडिया से बातचीत में उन्होंने बताया कि बिहार सरकार और जिला पदाधिकारी के निर्देश पर हर सोमवार और शुक्रवार जनता दरबार लगाया जाता है। इस दौरान आने वाले शिकायत आवेदनों पर तुरंत कार्रवाई की जाती है।
दर्जनों मामलों का त्वरित निपटारा
शुक्रवार को आयोजित जनता दरबार में दर्जनों विवादित मामलों की सुनवाई की गई। कई मामलों में मौके पर ही जांच कर निष्पादन किया गया, जबकि संबंधित विभागों को भी तुरंत जांच और कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
अंचल अधिकारी ने यह भी बताया कि जनता दरबार में आने वाले लोगों के लिए बैठने की कुर्सियों और शुद्ध पेयजल की व्यवस्था की गई है, ताकि किसी को परेशानी न हो।
“हम पदाधिकारी नहीं, जनता के सेवक हैं”
निकहत परवीन का कहना है कि वे खुद को सिर्फ एक पदाधिकारी नहीं मानतीं, बल्कि जनता की सेवक समझकर काम करती हैं। उनका मृदु स्वभाव और कर्तव्य के प्रति निष्ठा ही वजह है कि भारी आबादी वाले इस अंचल कार्यालय में भी मामलों का समय पर समाधान हो पा रहा है।
स्थानीय लोगों का भी मानना है कि तेज़ी से मामलों का निपटारा होने से प्रशासन पर उनका भरोसा बढ़ा है। नबीनगर की जनता उन्हें एक कर्मठ और योग्य अधिकारी के रूप में पहचानती है।
कर्मचारियों का भी सहयोग
जनता दरबार कार्यक्रम के दौरान अंचल कार्यालय के लिपिक देवेंद्र कुमार और उर्दू अनुवादक सहायक सिमरन परवीन समेत अन्य कर्मियों ने भी सक्रिय सहयोग दिया।
कुल मिलाकर, नबीनगर अंचल कार्यालय का यह प्रयास प्रशासन और जनता के बीच भरोसे को मजबूत करने की दिशा में एक सकारात्मक कदम माना जा रहा है।
रिपोर्ट : विश्वनाथ आनंद.
